الأسئلة المتكررة

مجرب هو منصة لسماع صوت العملاء، وقياس رضاهم، وتحسين تجربة العميل. لمساعد الشركات في جمع وتحليل ملاحظات العملاء من خلال التقييمات والاستبيانات الشاملة. كما نوفر من خلال متجرنا متجر مجرب أدوات مثل الاستاندات والكروت والملصقات المزودة بتقنية الإتصال قريب المدى(NFC) ورموز الاستجابة السريعة (QR Code) لجعل جمع الملاحظات أمرًا سهلاً وفعالًا.

منصة مجرب للاستبيانات هي منصة تقدم خدماتها بطريقة باقات اشتراك مختلفة، تتيح لك إنشاء استبيانات ونماذج مخصصة لجمع ملاحظات وبيانات من العملاء. يمكن رابط هذه الاستبيانات والنماذج مع ستاندات وكروت وملصقات مزودة بشريحة الاتصال قريب المدى (NFC) ورموز الاستجابة السريعة (QR)، بحيث يمكن للعملاء الوصول بسهولة إلى الاستبيان من خلال تقريب جهاز الجوال أو مسح الرمز بالكاميرا.

منتجاتنا المجهزة بشريح الاتصال قريب المدى (NFC) و رموز الاستجابة السريعة (QR) (الاستاندات، الكروت، والملصقات) مجهزة بتقنية NFC وأكواد QR، مما يسمح للعملاء بالوصول السريع إلى الاستبيانات أو ترك تقييم أو مراجعة أو عرض محتوى رقمي من خلال تقريب هواتفهم الذكية أو مسح الرمز.

يقدم مجرب خطط أسعار مرنة تناسب احتياجات عملك. تتضمن اشتراكنا لمنصة مجرب للاستبيانات الحصول على كامل الميزات، في حين تتوفر منتجاتنا من NFC مثل الاستاندات والكروت والملصقات للشراء لمرة واحدة. اتصل بنا للحصول على عرض سعر مخصص.

منتجاتنا من NFC سهلة الإعداد. كل ما عليك هو وضع الاستاند أو الكرت أو الملصق في المكان المطلوب، ويمكن للعملاء الوصول الفوري إلى الاستبيانات أو التقييمات من خلال تقريب هواتفهم الذكية لها أو مسح رمز الاستجابة السريع QR. ولا يحتاج عملائك لتثبيت أي برامج او تطبيقات إضافية.

نعم، يتم تخزين ملاحظات العملاء بشكل آمن على منصتنا. نتبع ضوابط صارمة لحماية البيانات لضمان أن تظل جميع المعلومات التي يتم جمعها سرية ومحمية.

يتم استضافة خوادمنا محليًا في المملكة العربية السعودية على خوادم قوقل كلاود، مما يضمن أمان البيانات وخصوصيتها وفقًا لأعلى المعايير المحلية والدولية.

نعم، تتيح لك منصة مجرب تصدير بيانات الاستبيانات والنماذج الخاصة بك بصيغ مختلفة، بما في ذلك أكسل و PNG و PDF، لتحليلها وإعداد التقارير الخاصة بك.

نعم، يوفر مجرب خيارات التخصيص الخاصة بالعلامات التجارية. يمكنك تخصيص ستاندات وكروت NFC بإضافة شعار شركتك وألوانك وعلامتك التجارية لتتوافق مع هوية علامتك التجارية. التخصيص متاح للطلبات بحد أدنى 10 ستاندات أو 20 كرت أو ملصق. بالنسبة للاستبيانات والنماذج الإلكترونية، يمكنك دائمًا تخصيصها بعلامتك التجارية دون أي متطلبات للحد الأدنى.

يتكامل مجرب مع أدوات CRM الشهيرة، ونوفر الوصول إلى API لعمليات الدمج المتقدمة. يتيح لك ذلك جمع الملاحظات وبيانات العملاء مباشرة في أنظمتك الحالية.

للبدء، قم بزيارة صفحة التسجيل. كما يمكنك أيضًا التواصل معنا للحصول على عرض توضيحي مجاني أو استشارة لتقديم الحل المناسب لعملك.

نعم، نقدم باقة مجانية لمنصة الاستبيانات الخاصة بمجرب، لتتمكن من استكشاف كل المميزات والتعرف على كيف يمكن أن تستفيد منها في سماع عملائك وتطوير أعمالك. سجل من هنا لتجربها مجانا الآن.