اي شركة لا بد أن يكون لها برامج تدريب لتطوير مهارات الموظفين، وبالطبع كل الشركات تستخدم استبيان تدريب الموظفين كأداة لجمع التغذية الراجعة للعمل علي التحسين المستمر لتلك البرامج. ونحن في هذه المقالة المقدمة لكم من موقع مُجَرِّبٌ – Mojarib وضحنا ما هو استبيان استبيان تدريب الموظفين، وأهميته، ثم قدمنا نموذج استبيان تدريب الموظفين مكتوب.
ما هو استبيان تدريب الموظفين؟
استبيان تدريب الموظفين هو أداة تجمع التغذية الراجعة من الموظفين الذين أكملوا اي برنامج تدريب مؤخرًا، وتساعد هذه التغذية الراجعة الشركات على تحديد مجالات التحسين وتحديد الفجوات في دورات التدريب الخاصة بهم. ومن خلال معالجة هذه الفجوات، يمكن للشركات تحسين أساليب التدريب الخاصة بهم وضمان مستوى أعلى من الكفاءة في تدريب الموظفين.
مقالة ذات صلة: استبيان رضا الموظفين: ما هو، أهميته، أنواعه، نموذج مكتوب
أهمية استبيان تدريب الموظفين
يعد استبيان تدريب الموظفين مفيداً في تعزيز مهارات الموظفين، وتمتد فوائده إلى ما هو أبعد من مجرد جمع التغذية الراجعة، ولذلك قد خصصنا السطور القادمة في توضيح فوائد استبيان تدريب الموظفين
1. تقييم برامج التدريب وتحسينها
يقدم استبيان تدريب الموظفين معلومات تفصيلية تمكنك من تحسين محتوى برامج التدريب وطرق تقديمها، ومن خلال تحليل التغذية الراجعة يمكنك تحديد أوجه الضعف في المادة التعليمية وتعديلها بما يتناسب بشكل أفضل مع احتياجات الموظفين.
وعلاوة على ذلك، تتطور المهارات التي يحتاجها الموظفون بمرور الوقت؛ فطريقة التدريب التي كانت فعّالة في العام الماضي قد لا تلقى صدى لدى القوى العاملة لديك اليوم. ويساعدك استبيان تدريب الموظفين على البقاء علي إطلاع دائم من خلال تحديد هذه التحولات وتكييف برامجك التدريبية لتظل ذات صلة وتأثير.
2. تعزيز ولاء الموظفين
إن سؤال الموظفين عن آرائهم يُظهِر التزامًا بنموهم المهني وأن الشركة تسعي لتحقيق الأصلح والأفضل لهم، وهذا لا يحسن الروح المعنوية فحسب، بل ويعزز أيضًا معدلات الاحتفاظ بهم. ويقدر الموظفون الشركة عندما تقوم بتقدير وقتهم والتصرف يناء علي التغذية الراجعة منهم.
3. التواصل المباشر
تعمل استبيان تدريب الموظفين على إنشاء خط اتصال مباشر بين الموظفين والشركة، مما يتيح الحصول على تغذية راجعة فورية. ويتيح هذا الحوار المفتوح معالجة المشاكل والشكاوي على الفور، مما يضمن عدم تحول التحديات البسيطة إلى عقبات كبيرة.
4. مواءمة التدريب مع مؤشرات الأداء الرئيسية
يجب أن يتماشى التدريب مع أهداف الموظفين وأهداف الشركة، ويساعد استبيان تدريب الموظفين في تحديد ما إذا كانت تساهم التدريب تساهم بشكل فعال في مؤشرات الأداء الرئيسية للموظفين. فإذا تم تحديد الفجوات، فيمكنك مراجعة البرنامج لمواءمته بشكل أفضل مع احتياجات الموظفين والشركات.
5. اتخاذ القرارات بناءً على البيانات
يوفر استبيان تدريب الموظفين بيانات قيمة يمكنها توجيه عمليات اتخاذ القرار، فمن خلال تحليل الأنماط والاتجاهات في استجابات الإستبيان، يمكن للشركات اتخاذ خيارات مستنيرة حول كيفية تحسين برامج التدريب الخاصة بها.
6. إثبات القيمة لأصحاب المصلحة
بقدم استبيان تدريب الموظفين دليلاً ملموسًا على قيمة برامج التدريب الخاصة بالشركة، ويمكن مشاركة هذه البيانات مع أصحاب المصلحة لتبرير الاستثمارات لتلك البرامج وضمان الدعم المستمر لها.
مقالة ذات صلة: تقييم الأداء 360 درجة: ما هو، فوائده، نموذج الاستبيان
نموذج استبيان تدريب الموظفين
لتعظيم فعالية تدريب الموظفين وتسهيل عملية إنشاء الاستبيان، قم بالأخذ في الإعتبار هذه الأسئلة المصممة بعناية والتي تهدف إلى تقديم تغذية راجعة قيمة، والمساعدة في تحديد النجاحات ومجالات التحسين، وتوجيه شركتك نحو التحول إلى ثقافة تنظيمية تركز على التعلم.
- هل حقق التدريب توقعاتك؟
إن طرح هذا السؤال في بداية الاستبيان يضفي نبرة إيجابية ويشجع الموظف على إجابة باقي الأسئلة. وبالطبع، إذا لم تكن الإجابة هي “نعم” بشكل صريح، فقد يشير ذلك إلى الحاجة إلى التواصل مع موظفيك بشكل أفضل قبل التدريب لمعرفة توقعاتهم ومحاولة تلبيتها. - هل كان المحاضر (مدربك) داعمًا ومتفاعلًا؟
بعيدًا عن تقييم البرنامج نفسه، يتعمق هذا السؤال في دور المدرب، حيث انه تعتبر قدرة المدرب (المحاضر) على التفاعل مع الموظفين لها أهمية بالغة في نجاح اي برنامج تدريبي. ولذلك إذا سلطت التغذية الراجعة الضوء على نقاط ضعف المدرب، فإنها تفتح فرصًا لتطوير المدرب، بما يتماشى مع أفضل الممارسات لتقديم اي برنامج تدريبي. - هل كان موضوع التدريب جذاب؟
المواد العلمية الجذابة تضمن أن الوقت الذي يتم قضاؤه في تدريب الموظفين يستحق العناء وانه سوف يتم تحيفز المتدربين (الموظفين)على تطبيق ما يتعلمونه باستمرار. وبالطبع الإجابات علي هذا السؤال سوف تشير إلى ما إذا كان محتوى البرنامج التدريبي يعكس أهداف وتطلعات المتدربين (الموظفين) ام لا. - هل كانت منصة التدريب الإلكترونية سهلة الاستخدام؟
يجب أن تكون منصات التعلم الإلكترونية الحديثة سهلة الاستخدام وسريعة الاستجابة وخالية من المشاكل مثل البطئ او التعقيد، والتي تؤدي الي جعل تجربة التعلم سيئة. - هل كان محتوى التدريب مناسبًا لوظيفتك؟
في حين أن الجودة والتفاعل هما العاملان الأساسيان، فإن الصلة بمهام الوظيفة يضمن تلبية التدريب للاحتياجات العملية؛ فإذا شعر الموظفون بوجود فجوة بين المواد التدريبية ومسؤولياتهم الوظيفية، فإن هذا سوف يؤدي الي فشل أهداف البرنامج التدريبي. - هل تشعر بأن مهاراتك قد تحسنت بعد التدريب؟
هذا السؤال بسيط، وإجابته محصورة بين نعم ولا؛ والغرض منه معرفة رأي الموظفين في التدريب بناء علي مدى تحسن مهاراتهم، ويعطيك هذا السؤال زاوية أخرى للحكم علي مدى جودة برامج التدريب. - ما هي أكثر الجوانب التي قد نالت إعجابك في هذا التدريب؟
يقدم هذا السؤال فرصة لتقديم تغذية راجعة إبداعية، مع تسليط الضوء على أجزاء التدريب التي لاقت صدى أكبر أو برزت بشكل غير متوقع. وغالبًا ما توفر إجابات هذا السؤال نظرة عملية حول أفضل ما يوجد في الدورة التدريبية والمجالات التي تحتاج إلى تحسين. - ما هي الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها من خلال هذا التدريب؟
إن تشجيع المشاركين على مشاركة أهدافهم يربط بين الطموحات الشخصية وأهداف الشركة. وتساعد الاستجابات في قياس ما إذا كان البرنامج التدريبي يتماشى مع أهداف الشركة الأكبر مع تعزيز قيمة التحسين الذاتي المستمر. - هل كانت مدة التدريب مطابقة لتوقعاتك؟
غالبًا ما تختلف مدة التدريب المتوقعة عن الوقت الفعلي، ومحتوى التدريب يجب ان يتميز بالدقة والكفاءة، مع التأكد من أنه لا يبدو مختصراً أو مطولًا بشكل غير ضروري. ويمكن أن يؤدي معالجة تصورات التوقيت إلى تعزيز رضا المشاركين. - ما هو الشيء الذي تود تغييره في التدريب؟
الأسئلة المفتوحة مثل هذه تدعو إلى تغذية راجعة صادقة وبناءة، مما يمنح المشاركين فرصة لتسليط الضوء على المجالات التي تحتاج إلى تحسين. وغالبًا ما تكشف الإجابات عن نقاط الضعف أو تقترح تحسينات قد لا تظهر من خلال أسئلة أخرى. - ما هي المواضيع الإضافية التي ترغب في عمل تدريب لها؟
يجب أن تتكيف برامج التدريب مع احتياجات الموظفين المتطورة، ويساعد هذا السؤال في تحديد الفجوات في برامج التدريب الحالية ويكشف عن اتجاهات اهتمامات المشاركين، مما يوجه تطوير البرامج المستقبلية لمواكبة متطلبات القوى العاملة. - هل ترغب في المساهمة في تطوير التدريب في المستقبل؟
إن تحديد الموظفين الراغبين في تقديم المزيد من المساهمة في عملية التدريب من شأنه أن يعزز نجاح تلك البرامج، لأن هؤلاء الموظفين سوف يقدمون وجهات نظر قيمة تعمل على دفع نجاح تلك البرامج.
مقالة ذات صلة: استبيان الخروج (استبيان ترك الموظف للعمل): أهميته، نموذج مكتوب
الإستعانة بمنصة مُجَرِّبٌ – Mojarib لعمل الإستبيان
أفضل طريقة لإنشاء نموذج استبيان تدريب الموظفين يناسب احتياجاتك هي الإستعانة بمنصتنا “منصة مُجَرِّبٌ – Mojarib ” التي تمكنك من تصميم الاستبيان الذي تريده بكل سهولة، وتخصيص الأسئلة بما يتماشى مع متطلبات شركتك وهويتك التجارية. فكل ما عليك فعله هو التسجيل الآن عبر موقعنا والبدء بإنشاء استبيانك ومشاركته مع موظفيك للحصول على آرائهم وملاحظاتهم وتحسين خدماتك. فكل ما عليك هو ان تقوم بتجربة خدماتنا اليوم لكي ترتقي بتجربة عملائك!
